كيف يمكنني إختيار المنتجات الأكثر ملاءمًة بالنسبة لي؟

استكشف الموقع بحرية حتى تتمكن من الاستفادة من ترتيب المنتجات بكل سهولة ، اكتشف المجموعات بتوصيات من " سحرك " والإتصال بخدمة العملاء للحصول على النصائح والاستشارات الطبية.

أين تتم صناعة هذه المنتجات؟ هل هي أصلية أم مقلدة؟

في موقعنا لدينا اتفاقيات توريد مع الصيدليات الكبيرة وبعض الوكلاء لأننا نتعامل معهم بشكل مباشر كموزع لمنتجاتهم ووفقًا لذلك فإن مستحضرات التجميل لدينا أصلية بنسبة 100% .

هل يمكنني إضافة شيء إلى طلبي المكتمل قبل التسليم؟ وكيف؟

نعم يمكنك إضافة شيء إلى طلبك بكل سهولة في غضون 24 ساعة.

كيف يمكن استخدام قسائم الخصم عند الطلب؟

ستجد في عربة التسوق خانة موضح عليها " أدخل رمز الخصم "؛ برجاء إدخال رمز الخصم المتوفر حينها فيها.

هل سأحصل على فاتورة جديدة في حال قمت باسترجاع منتج أو أكثر؟

لا يمكنك استلام فاتورة جديدة في حالة الاسترجاع؛ ولكن يمكنك خصم قيمة المنتج المرتجع من إجمالي قيمة الفاتورة أثناء عملية الدفع، اما في حالة إذا قمت بسداد قيمة المنتج المرتجع بالفعل، فسوف نرسل لك قيمة المنتج المرتجع بنفس طريقة الدفع.

كيفية إلغاء طلبي؟

.يمكنك إلغاء طلبك بسهولة قبل مرحلة التسليم التي تكون في غضون 24 ساعة. عن طريق التواصل معنا عبر البريد الالكتروني info@se7rek.com

كيفية تأكيد طلبي؟

سوف تتلقى رسالة عبر الهاتف أو عن طريق البريد الإلكتروني.

كيف يمكنني ضمان الحفاظ على حقي عند استلام منتج غير مطلوب؟

يمكنك الدفع عند الاستلام كما يمكنك رفض أي منتج لا يتوافق مع طلبك.

تواصل معنا

متابعه الطلب

شحن مجاني لجميع دول مجلس التعاون للطلبات التي تزيد عن 370 ريال سعودي

English

تسجيل الدخول
تسجيل

تواصل معنا

هل لديك سؤال لنا؟

خدمة عملاء سحرك : 920011374

متاح لك على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع

Info@se7rek.com : البريد الالكتروني

متجر سحرك

الأسئلة الشائعة
عن سحرك

خدمة العملاء

تواصل معنا
الشحن
سياسة الاسترجاع

تابع سحرك

ادفع بسهولة

شهادات الاعتماد

تطبيقات Se7rek

اتفاقية الاستخدام رؤيتنا

اضف الى عربة التسوق

تواصل معنا

متجر سحرك

خدمة العملاء

تابع سحرك

ادفع بسهولة

شهادات الاعتماد

تطبيقات Se7rek